▷ BigCommerce 评测 2024：BigCommerce 最新指南

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在这篇 BigCommerce 评论中，我将深入了解我最喜欢的电子商务平台之一，以帮助您确定它是否是适合您业务的解决方案。

BigCommerce 是我之前尝试过（并推荐过）多次的平台。

它使用起来很简单， 可扩展，甚至对搜索引擎友好。此外，其全渠道设计确保公司可以访问其在多个领域扩展运营所需的功能。

然而， 虽然 BigCommerce 确实拥有巨大的市场份额 (为超过 137,000 家商店供电)，并不适合每一个人。

这篇评论应该可以帮助您一劳永逸地决定 BigCommerce 是否真的是满足您需求的最佳平台。

谁应该使用BigCommerce？

在我看来，BigCommerce 是一款出色的在线商店构建器，适合希望快速扩展的成熟企业和大型企业。

这是一个灵活的解决方案 支持多种支付网关、免交易费，甚至还有废弃购物车恢复工具。

然而，与 Wix 或 Shopify 这使得它对初学者和小企业主的吸引力降低。

我们喜欢 BigCommerce 的原因：优点

BigCommerce 是一种直观且高度可扩展的电子商务解决方案，结合了良好的易用性和一系列内置功能，可用于库存管理、产品过滤和跨多个销售渠道销售。

对我来说，该平台最大的“优点”包括：

可扩展性： 如果您希望扩大您的电子商务商店，或者您正在经营一家大型企业，BigCommerce 是您的不二之选。它为您提供无限带宽和出色的托管功能，因此您可以随心所欲地快速发展，而不会影响性能。

定制： 使用 BigCommerce，您可以轻松个性化您的店面和客户体验。网站构建器中有数十种主题和模板可供选择，可以访问第三方应用解决方案，甚至还有用于自定义集成的 API。

全渠道销售： 如果您想通过众多销售渠道进行销售，从市场到社交媒体渠道，甚至线下（通过 POS 集成），BigCommerce 是一个不错的选择。它甚至支持多商店和多货币环境。

优秀的SEO： BigCommerce 非常适合在搜索引擎结果页面上脱颖而出（几乎与 WordPress 和 WooCommerce 一样好）。它已集成您需要的所有技术工具，可帮助您优化商店。

安全功能： BigCommerce 的可靠性是无可挑剔的。它是安全性和合规性最好的电子商务平台之一，具有内置防火墙、防欺诈解决方案和出色的安全服务器。此外，每个网站都附带 SSL 证书。

我们不喜欢BigCommerce的地方

虽然 BigCommerce 是一个高度灵活且功能强大的平台， 你需要克服以下问题:

有限的设计工具： 虽然 BigCommerce 上的网站和页面构建器非常用户友好，并且具有拖放工具，但是除非您熟悉网页设计编码技术，否则没有太多方法可以编辑您的网站并使其脱颖而出。

销售限制： 尽管 BigCommerce 鼓励公司扩大规模，但它确实限制了您在每个计划中可以赚取的金额。如果您突破了当年的销售限制，您将自动升级到下一个计划，这可能会很昂贵。

无原生 POS 功能： BigCommerce 确实集成了各种店内支付处理解决方案，但它没有自己的内部 POS 系统，例如 Shopify. 这对真正的全渠道卖家来说可能是个问题。

学习曲线： 一旦你习惯了 BigCommerce，它就相当容易使用，但设置和配置你的电子商务商店确实比使用竞争对手花费的时间更长 Shopify。后端有点复杂，因为工具相当先进。

BigCommerce 评论：您应该知道的一切

BigCommerce 在电子商务领域享有盛誉，在 G2 等渠道. 它以其灵活性和可扩展性而闻名， 使其成为大型企业和成熟公司中流行的解决方案.

不过，一些电子商务企业将获得更好的结果 与其他供应商合作，例如 Shopify.

BigCommerce 计划和定价

让我们从定价开始这篇 BigCommerce 评论。该平台为公司提供了三种核心计划供选择， 价格与主要选项类似 Shopify.

如果您选择年度计划而不是按月付款，您还可以获得 25% 的折扣。

之后 15 天免费试用（无需信用卡）， 您需要根据您的功能需求和年收入从三个计划中选择一个。

BigCommerce 的所有计划均不包含交易费，这是一个奖励，但您的销售量将受到限制。

标准版： 39 美元或每月 29 美元：每年销售额高达 50 万美元：所有核心功能、与领先支付网关、市场和社交媒体的集成、专用 SSL、产品评论和评级、优惠券、折扣规则和礼品卡。

再加上： 每月 105 美元或 79 美元：每年销售额高达 180 万美元：标准版的所有功能，外加更优惠的信用卡利率、废弃购物车保护程序、客户细分、持久购物车、存储的信用卡等。

专业版 每月 299 美元或 399 美元：每年销售额高达 400 万美元：Plus 的所有功能，以及更优惠的信用卡利率、自定义 SSL 和分面搜索。

还有一个企业计划，需要支付定制费用，让您可以享受高级 API 支持、无年度销售限制和增强的客户支持。

所有 BigCommerce 计划均支持卓越 网页设计工具、无限账户以及无限产品支持 （有几十种变体选项）。

BigCommerce 平台功能

BigCommerce 的基本平台功能适用于所有核心定价计划，确保您能够 建立、运行和优化您的在线商店，同时随着时间的推移逐步扩展.

让我们探索您可以通过 BigCommerce 访问的所有内容。

店面设计特色

BigCommerce 为用户提供大量付费和免费主题供选择，所有主题都设计为响应式，并具有快速的加载时间。

我确实发现免费主题有点基础， 但大多数你可以访问的解决方案对于初学者来说仍然足够了.

此外，BigCommerce 还有一个工具可用于设计您自己的徽标和网站图标。

选择主题后， 您可以使用拖放式网站构建器进行自定义，它可以让您访问各种按钮、小部件和工具，涵盖从产品轮播到英雄视频等所有内容。

该构建器近年来已进行了升级，使其更易于使用，我发现其体验非常直观、干净且简单。

当然，如果您想对您的商店进行细微的更改，您需要愿意深入研究代码，这可能会更复杂一些。

另外，与其他工具相比 Shopify，BigCommerce 不会在构建过程中给你太多指导，例如 工具提示，所以你可能需要花更长的时间来尝试.

产品上传和页面管理

使用 BigCommerce 设计商店后，您需要开始上传产品信息。这时事情开始变得有点棘手。

你需要为想要销售的每种产品向 BigCommerce 添加大量信息，产品上传页面上有多个选项卡可供浏览， 涵盖从描述到定价和变化的所有内容.

这样做的好处是，你可以采用更高级的方法在线列出你的产品。你可以连接相关产品， 向你的客户提供大量有关尺寸、重量和运输详细信息的信息，并针对 SEO 自定义你的列表.

缺点是正确配置任何东西都需要很长时间，您可能需要花费数周时间来建立您的商店。

逐一添加要出售的每一件商品非常耗费精力，但从长远来看，这可能是值得的。此外，您以后可以随时批量“编辑”同一类别的产品，这很方便。

一旦所有内容最终上传完毕，从统一的产品页面管理所有内容就非常简单了， 您甚至可以筛选免运费的产品，或快速找到目前缺货的商品.

订单管理和处理

我认为集中订单和库存管理是 BigCommerce 最大的卖点之一。

作为全渠道解决方案，该平台可以轻松同步和监控来自不同渠道的订单信息。

您可以从电子商务网站跟踪订单， 亚马逊和 eBay 等市场等等。

您还可以将订单管理系统（如 Order Desk 或 NetSuite）集成到 SaaS 平台中，并自动执行各种任务，如跟踪库存编号。

我对 BigCommerce 如此轻松地“筛选”订单印象特别深刻 并深入了解其细节。

您可以根据订单是否等待付款、履行或发货来筛选订单，跟踪高风险订单，甚至监控预订单。

你也可以搜索 直接按编号或名称进行任何订单。此外，您还可以在同一个“订单”仪表板中为客户创建礼券。

如果你正在寻找一个可以让你在任何地方集中管理和处理订单的平台， BigCommerce是一个不错的选择.

对我来说，唯一的主要缺点是它不能与许多物流合作伙伴整合，比如直销和 与其他平台一样，POD 应用程序 喜欢 Shopify.

结账处理和购物车

您的购物车和结账体验是决定您的网上商店成功的最重要因素之一。

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在当今世界，您需要一个可以接受多种付款方式和货币的在线销售平台， 甚至简化移动设备上的购买流程.

幸运的是，BigCommerce 有许多优化结帐体验的功能，例如：

单页结帐功能： BigCommerce 提供标准的单页结帐流程，完全没有杂乱。您还可以比其他平台（例如）更多地优化和自定义此结帐页面 Shopify.

废弃购物车工具： 使用 BigCommerce，您可以向将产品添加到购物车但未购买的客户发送最多三封自动电子邮件。您还可以在“购物车”页面中跟踪废弃购物车的数量及其价值。但遗憾的是，标准计划不提供此功能。

多种付款方式： 使用 BigCommerce，您可以利用一系列支付处理解决方案，包括 Square 和 PayPal。如果您使用该平台与 Braintree 的集成，甚至可以享受折扣信用卡处理费率。此外，您可以根据需要提供多种货币的产品。

BigCommerce 还支持优惠券、折扣规则和礼品卡，这有助于提高您的转化率。

更高级的计划还提供“持久购物车”选项，如果顾客在购买前离开您的商店，该选项可防止他们再次搜索他们想要的产品。

运输管理

如果您销售实体产品，那么为您的在线商店的客户提供出色的用户体验的一部分就是设计出色的运输策略。

幸运的是，就像 Shopify其最大的竞争对手 BigCommerce 为您提供丰富的运输工具。

您可以设置免费送货活动、按订单统一收费、按重量送货策略等。您甚至可以为客户提供店内取货选项。

您还可以通过 BigCommerce 应用程序直接与一些世界领先的运输供应商联系， 例如 FedEx、UPS 和 USPS。另外，作为附加奖励，所有计划都包含实时运费计算。

您还可以直接从管理中心后端打印运输标签，从长远来看，这可以节省大量时间和精力。

BigCommerce 营销和 SEO 功能

在我看来，BigCommerce 的营销和 SEO 功能是真正让该平台在竞争对手中脱颖而出的一些因素。

尽管您需要的所有营销功能 不一定包含在标准计划中（如废弃购物车恢复），您仍然可以获得一系列出色的促销工具，例如：

横幅： 您可以使用可定制的横幅在您网站的任何地方（包括产品页面）宣传销售、折扣和限时优惠。

促销： 用于将促销活动应用于客户购物车的自动工具。例如，当客户的购物车达到一定价值时，您可以为其提供免费送货或折扣。或者您可以创建优惠券并与客户分享。

评论： BigCommerce 与 Google 客户评论集成，因此您可以在网站上展示社交证明和推荐，从而提高您的可信度。但是，这些功能仅在 Pro 和 Enterprise 计划中可用。

BigCommerce 还提供一些基本的电子邮件营销功能，但如果您想创建全面的电子邮件活动，您可能需要考虑与第三方应用程序集成。

我认为 BigCommerce 从营销角度来看真正出彩的地方是 SEO。该平台 为您提供自动 301 重定向、自动站点地图创建工具、可定制的URL和标题，以及修改标题标签和元数据的能力。

你可以针对搜索引擎优化你网站的每个页面，而且你几乎可以保证 页面加载时间也极佳.

BigCommerce 在每个计划中都提供无限存储空间，并且无论您向网站上传多少信息，它都不会降低您的网站速度。

绩效分析和报告

BigCommerce 的另一个优点是它与企业主分享见解的方法。 仪表板上的“分析”选项卡充满了可自定义的报告 它可以为您提供最重要的指标的实时或历史概览。

概览仪表板一目了然地显示所有访客数量、转化率、收入、平均订单价值和订单详细信息。您还可以选择深入了解特定报告，涵盖从订单趋势到营销结果的所有内容。报告可在以下位置获取：

购物车和结账转化

购买渠道行为

客户细分和行为

店内搜索使用情况

销售税

营销成果

市场营销

订单和库存管理

BigCommerce 可以立即自动为您生成所有这些报告，确保您对商店的业绩和增长有最准确的了解。

我特别喜欢该平台如何将复杂的见解转化为可视化的图形和图表，对于我们这些 不太熟悉数字和统计数据的人.

此外，与一些电子商务平台替代品不同，BigCommerce 允许您生成详细的报告，无论您使用哪种计划。

标准计划、Plus 计划和 Pro 计划均提供对您的在线销售和客户的深入了解。

BigCommerce 客户支持和安全

正如我上面提到的，BigCommerce 最大的优势之一是其卓越的安全性方法。

这家总部位于奥斯汀的公司为所有计划提供 SSL 证书，并且作为完全托管的平台，它确保 您可以轻松备份您的商店并保护自己免受问题困扰.

BigCommerce 团队一直在寻找让您的购物体验更安全的方法，具有集成防火墙和欺诈保护功能。

此外，支付处理解决方案完全符合 PCI 标准。此外，您使用 BigCommerce 创建的任何网站 能够承受当前的流量高峰，这得益于令人难以置信的后端架构。

从客户支持的角度来看，所有用户都可以访问实时聊天， 全天候电子邮件和电话支持.

我发现我在聊天中提出的疑问在大约两分钟内就得到了答复，因此如果您遇到问题，您不必等待很长时间。

您还可以在社区论坛上发布有关 BigCommerce 的问题，或提交功能请求。此外，还有大量资源和教程 可通过“BigCommerce 大学”获取.

然而，我认为 BigCommerce 的自助解决方案不如你从 Shopify.

BigCommerce 的最新更新

与大多数电子商务平台一样，BigCommerce 也在不断发展以保持竞争优势。2024 年和 2023 年，该公司推出了 一系列新功能，例如:

Catalyst Storefront 技术： BigCommerce 收购 Makeswift 页面构建工具意味着公司现在可以相对轻松地创建完全可组合的电子商务体验和无头环境。

市场合作伙伴： BigCommerce 的全新 Marketplacer 连接器允许公司将单一商店环境转变为功能齐全的多供应商市场 - 非常适合批发商和大型组织。

集中式多店管理： 通过集中式仪表板，公司现在可以同时控制多个店面和环境。您还可以继续使用 BigCommerce 应用商店中的各种集成。

BigCommerce 评论：判决

我的想法是， BigCommerce 绝对符合功能性、易用性和性价比的所有要求.

然而， 它更适合寻求卓越可扩展性的大型公司的需求，他们不介意处理最初稍微的学习曲线。

根据您的要求， 你可能会发现，从类似平台获得更好的结果 Shopify、Wix，甚至 WordPress （使用 WooCommerce）。

我建议先免费试用 BigCommerce，这样您就可以在做出任何长期决策之前亲自测试其功能。

进一步阅读📚

2024 年的 BigCommerce POS 解决方案

BigCommerce 定价 2024：完整指南

BigCommerce 与 Shopify：2024 年终极对比

Shopify BigCommerce 与 WooCommerce：终极比较指南

常见问题

谁应该使用BigCommerce？ BigCommerce 是一个直观且可扩展的电子商务平台，非常适合大型企业或扩张型公司。它拥有许多有价值的功能，提供出色的安全性和 SEO 功能，并且可以支持全渠道公司以及国际和多店销售。

BigCommerce 有什么缺点？ BigCommerce 有两个主要缺点。首先，它不像其他一些替代方案那样用户友好，例如 Shopify 或 Wix。其次，它限制了您在每个计划中可以赚取的金额（年销售额），这会使扩展成本更高。

哪个更好， Shopify 还是 BigCommerce？ BigCommerce 是一个比 Shopify 在某些领域，拥有深入的库存管理工具和强大的产品列表功能。然而， Shopify 使用起来更加方便，也更加灵活，有数千种集成和应用程序可供选择。

BigCommerce 比 便宜吗 Shopify? BigCommerce 和 Shopify 核心计划收取相同的费用，但 BigCommerce 不收取任何套餐的交易费，因此价格会稍微便宜一些。另一方面，您可能需要支付更多技术支持费用。

我可以免费使用 BigCommerce 吗？ 是的，但只是暂时的，BigCommerce 为用户提供 15 天的免费试用期，而且您无需信用卡即可注册。没有任何义务，您可以试用构建网站所需的大部分核心功能。

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